Kjøpsbetingelser

Generelt

De her angitte vilkår regulerer kundens bruk av varer og tjenester levert av skala1.no.
Disse vilkårene gjelder for alt salg fra skala1.no så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.

Priser

Alle priser er angitt i norske kroner inkludert mva og ekskludert frakt, med mindre annet uttrykkelig er nevnt.
Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører.
Eventuelle prisendringar som skjer etter bestillingstidspunktet får ikke tilbakevirkende kraft.

Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra Skala1.nos side, kan dette endres uten
unntak, dersom kunden blir gjort oppmerksom om forholdet innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.
Betaling
På skala1.no kan du betale på følgende måter:.

• Klarna Faktura
• Klarna delbetaling
• Visa og Mastercard
• Forskuddsbetaling
  (Faktura i PDF-format sendes til registrert epost adresse med 7 dagers forfall)

 Aldersgrense
Du må være 18 år for å handle på skala1.no. Er du under 18 år, så må en av dine foresatte bestille for deg i sitt navn.

 Levering
Alle bestillinger leveres til en fast fraktpris pålydende kroner 99,- i Norge. Med mindre annet er oppgitt spesielt. 
Om du ønsker det har du også mulighet til å velge henting av varen i vår butikk.
Det vil da ikke tilkomme frakt med mindre noe annet er avtalt.

Frakttillegg

Enkelte varer og store varesendinger vil få frakttillegg.
Dette frakttillegget kan skyldes at varen er spesielt lang eller tung i forhold til verdien, eller
at vi må bruke spesialemballasje som koster ekstra.

Forekommer det frakttillegg, vil du få beskjed om dette under behandling av bestillingen.
Frakttillegget er på minimum kroner 50,-

Når frakttillegget er knyttet til en spesifikk vare, tilkommer frakttillegget på
hvert enkelt antall du bestiller av varen.

Leveringstid

Hvis varene finnes på lager, vil alle ordre blir ekspedert i løpet av 1-2 dager.
Postgang tar normalt 2-4 dager. Dette betyr at varen kommer frem til deg i løpet av 4-7 dager
under normale forhold. Vi tar forbehold om utsolgte varer!

REKLAMASJON

Før feil meldes til skala1.no bør du undersøke om feile skyldes forhold på din side.

• Les brukermanualen nøye
• Prøv produktet med nye batteri, eventuelt med andre fjernkontroller eller lignende.

Dersom du kan godtgjøre at produktet ikke fungerer slik brukermanualen har beskrevet at det skal gjøre, må du melde dette til skala1.no slik at tiltak kan iverksettes.

Alle varer som sendes inn til oss skal være godkjent av oss, skriftlig via e-post.  Varen skal være godt embalert, slik at ikke varen skades ytterligere.

Dersom reklamasjonen ikke blir godkjent pga feil behandling av produkt, eller andre ting som ikke inngår i garantien, vil du bli belastes med et gebyr på kr 250 inkl. mva + returfrakt.

Pakken skal ikke under noen omstendigheter sendes oss i postoppkrav med mindre annet er avtalt.  Dersom du har rett på refunderte portoutgifter blir dette tilbakebetalt til din konto ved godkjent reklamasjon.

Retten til å gjøre feil/mangel gjeldende faller bort dersom du ikke gir skala1.no melding innen rimelig
tid etter at du oppdaget, eller burde ha oppdaget feilen. Dersom du selv iverksetter tiltak for å få utbedret
mangel, ut over det som måtte være avtalt med skala1.no, blir desse kostnader ikke dekket.
Vi fraskriver oss ansvar for feilkonsekvens.
Om defekt på en vare fra Skala1 fører til skader på andre produkter eller gjenstander
vil vi kun erstatte det defekte produktet.

Brukeren er selv ansvarlig for bruken av varer kjøpt hos Skala1 og plikter selv å innhente de nødvendige
opplysninger og tilegne seg de nødvendige kunnskaper og ferdigheter for sikker og ansvarlig bruk av våre produkter.
Ved kjøp av Lithium-batterier (Li-po eller Li-ion) eller produkter som bruker slike batteri står bruker selv ansvarlig
for å lese brukerveiledningen, og å behandle batteriene riktig.
Skala1 er ikke ansvarlig for bruken og konsekvenser av dette.

Returrett

Du har full returrett på egen bekostning innen 14 dager fra vår leveringsdato.
Varen må være ubrukt og i uåpnet originalemballasje.
For at returen skal bli godkjent, må du sende en e-post til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen for å motta returnummer.
Oppgi fakturanummeret ditt sammen med årsaken til at du ønsker å returnere produktet.
Avvent instruksjoner og returnummer fra Skala1.no via e-post.
Hvis varen er bestilt fraktfritt, så må forbruker allikevel dekke frakt begge veier ved heving av kjøp.

Returer skal under INGEN omstendigheter sendes til oss i postoppkrav.
Slike returer vil ikke bli mottatt av oss med mindre det er etter spesiell avtale.

Dersom du mottar en pakke som er tydelig skadet under transport, må du sørge for å få en
erklæring fra postkontoret om at du mottok pakken i skadet tilstand.

Uavhentede pakker

Dersom pakken ikke blir hentet på Posten innen 14 dager fra datoen på første hentelapp, returnerer Posten pakken
til oss for vår regning. Vi vil da sende deg en faktura for å dekke våre påløpte porto- og emballasjekostnader som du må betale.
Fakturaen lyder på kroner 350,- pr. kolli.

Ved purring på ubetalt faktura ilegges det ytterligere kr 55,- i gebyr på hver purring.
Om ikke eventuelt inkassovarsel blir betalt innen forfall, oversendes kravet til inkasso.

Vi vil heller ikke effektuere flere bestillinger fra deg inntil det du har utestående er betalt.

Sikkerhet og personvern

 Skala1.no vil gjøre sitt beste for å sikre de opplysninger vi har registrert om våre kunder.
All informasjon er lagret med streng sikkerhet og er ikke tilgjengelig for publikum på noen måte.

Force Majeur

 Er skala1.no forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er skala1.no fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.